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Fair streiten und Konflikte sauber lösen

"Die meisten Konflikte könnten leicht vermieden werden, wenn man nach der Eskalation...miteinander darüber spricht" Friedrich Glasl

Niemand ist vor Konflikten sicher und nur wenige schaffen es sich immer emotional im Zaum zu halten.

Eine transparente Situations- und Selbstbeobachtung muss her! Das Training stellt eingefahrene Meinungen und Ansichten in Frage und zeigt dir neue Sichtweisen auf. So manche Kröte muss geschluckt werden; klingt das für dich unangenehm - keine Sorge, ist es nicht!

Darum geht es:

  • Wie gut ist dein Konfliktmanagement im Moment?
  • Was sind deine Konfliktstile?
  • Wie entstehen Konfliktsituationen und woran erkennst du sie?
  • Warum solltest du mit einer Konfliktdiagnose beginnen und wie geht das?
  • Welche Tools und Werkzeuge gibt es zur Konfliktbearbeitung?
  • Wie gehst du bei der "schnellen Schadensbegrenzung" vor?
  • Wie gehst du mit Frust und Streit um?
  • Welche Möglichkeiten der Konfliktmoderation gibt es?
  • Welche eigenen Fälle möchtest du in der kollegialen Fallberatung einbringen?
Ziel:

Mein Anliegen ist es, dass du in diesen beiden Tagen Fallstricke, Blackouts, Gesprächs- und Verhaltensfehler in Streit- und Konfliktsituationen rechtzeitig erkennst und lernst, diese zukünftig zu reduzieren bzw. zu vermeiden.

Gemeint ist, eigene Verhaltensmuster zu durchschauen und neue starke Seiten an dir zu erkennen um souveräner mit Konflikten umgehen zu können.

Wir orientieren uns dabei an der Praxis. Wir beschäftigen uns aber auch mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und stoßen dann schnell auf einen Schlüsselbegriff: Selbstregulation!

Damit ist gemeint, dass jeder seine Aufmerksamkeit zunächst auf die eigene Wahrnehmung, das eigene Denken und die eigene Emotion richtet. Wir kämpfen nicht mit dem Konfliktpartner - wir kämpfen nur mit uns selbst.

Ablauf:

Praxisworkshop über 4 x 3 Stunden zzgl. Pause mit einem Mix aus Impulsen zu den Inhalten und der Möglichkeit zum Ausprobieren sowie Transferbegleitung

Lern- & Begleitmaterial:

Handout im pdf Format

Trainer:innen:
Bernd Sattler
Methoden:
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